분리 보관 복구 안내

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  • · 해제 신청은 멤버십 콜센터(1588-3366) 또는 멤버십 지정매장에서도 신청 가능합니다. (본인확인 증빙 필요)
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    오늘보장 배송 & 설치

    오늘보장 배송 amp;amp; 설치, 시간 맞춤 설치 소개
    오늘보장 배송 및 설치
    • 설치가 긴급할 때
    • 오늘 사용하고 싶을 때
    • 오늘보장 배송 : 12시(정오) 전 주문시 #39;오늘보장(배송)#39;을 선택하면 그 날 바로(~24시) 제품을 받아볼 수 있어요
    • 오늘보장 설치 : 12시(정오) 전 주문 시 #39;오늘보장(설치)#39;를 선택하면 그 날 오후(~19시) 전문 기사님이 방문해 설치해 드려요
    시간 맞춤 설치
    • 직접 받아야 할 때
    • 이사할 때
    • 맞춤 설치 : 주문 시 [시간 맞춤 설치]를 선택하면 원하는 일자/시간대에 맞춰 배송이 도착해요
    • 전문 설치 : 전문 기사님이 직접 방문해 숙련된 기술로 설치까지 다 해드려요
    • 오늘보장 배송＆설치 유의사항
      • * 오늘보장 배송/설치 서비스는 삼성닷컴에서 "오늘보장(배송)", "오늘보장(설치)" 태그가 있는 제품을 구입할 때 이용하실 수 있습니다.
        • - 오늘보장 배송은 모바일, PC/주변기기 제품 구매 시에만 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 제품은 해당 서비스를 제공하지 않습니다.
        • - 일반배송 서비스 제품과 함께 주문하시는 경우, 오늘보장 서비스 제공이 불가합니다.
        • - 오늘보장 설치는 설치성 가전 제품 구매 시 설치 서비스를 이용할 수 있습니다. (적용 제외 대상 : 에어컨, 시스템에어컨, 식기세척기, 전기레인지, 정수기, 후드 등)
      • * 오늘보장 배송/설치 서비스는 유료 서비스입니다. (오늘보장 배송 - 5천원, 오늘보장 설치 - 10만원)
        • - 오전 12시 이내 주문을 하시면 당일(24시 이내)에 배송을 받거나 설치를 받을 수 있는 서비스입니다.
        • - 오늘보장 배송 제품은 24시 이내 배송되며, 오늘보장 설치 제품은 19시 이내 기사님이 방문해 설치가 진행됩니다.
        • - 별도 결제가 필요하며 서비스 수수료에 대해서는 멤버십 포인트 적립, 사용 및 쿠폰 할인이 적용되지 않습니다.
        • - 일부 제품의 경우 판매/설치 상황에 따라서 선착순 마감될 수 있습니다.
      • * 오늘보장(설치) 서비스는 수도권(서울, 경기, 인천 등), 광역시(부산, 대전, 대구, 울산, 광주), 이외 일부 시단위 지역,
        오늘보장(배송) 서비스는 수도권(서울, 경기, 인천 등) 지역에서 이용 가능하며, 입력하는 배송지 주소에 따라 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
        • - 설치 환경이 적합하지 않을 경우, 오늘보장 설치가 불가할 수 있으며, 이 경우 서비스 비용은 환불됩니다.
        • - 일부지역(도서, 산간지역 등)은 배송/설치가 제한될 수 있으며, 주거환경에 따라 특수장비(사다리차, 스카이 차)가 필요한 경우, 당일 설치가 불가할 수 있습니다.
        • - 선착순 재고 마감 시 서비스 이용이 어렵습니다.
        • ※ 오늘보장(설치) 가능지역 : 수도권(서울, 경기, 인천 등), 광역시(부산, 대전, 대구, 울산, 광주), 창원, 세종, 원주, 여주, 강릉, 양산, 김해, 사천, 진주, 경주, 포항, 안동, 익산, 아산, 천안, 순천, 광양, 여수, 목포, 제주 (일부 산간,도서지역 제외)
      • * 주문일 12시(정오) 이후에는 오늘보장 서비스 제공을 위한 배송 준비 작업이 진행되어 주문취소가 불가하며 서비스 비용은 환불되지 않습니다.
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    ※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.

    ※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 에서 확인해 주시기 바랍니다.

    ※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.

    ※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.

    ※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.

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