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- ※ 주문번호는 주문/배송 조회와 카카오톡 알림톡에서 확인 가능합니다.
- ※ 본 혜택은 이후에도 동일/유사하게 적용될 수 있습니다.
삼성스토어 픽업이 궁금하다면
자주 묻는 질문
- Q. 모든 스토어에서 삼성스토어 픽업 서비스를 이용할 수 있나요?
-
A. 픽업 서비스는 일부 스토어에 한해 제공됩니다. 제품 상세 페이지에서
‘매장 픽업’을 눌러, 재고를 보유한 인근 스토어를 확인하거나
스토어 명으로 검색해 보시기를 바랍니다.
- Q. 갤럭시 캠퍼스에서 판매 중인 모든 제품을 픽업할 수 있나요?
-
A. 갤럭시 제품군 중 제품 상세 페이지 내 ‘매장 픽업 가능’표시가 있는
모델에 한 해 픽업 서비스를 이용하실 수 있으며,
신제품 사전판매 기간 등에 따라 특정 모델은 제외될 수 있습니다.
- Q. 주문 당일 픽업할 수 있나요?
-
A. 네, 주문 당일 재고 상황에 따라 픽업이 가능할 수 있습니다.
원활한 제품 준비를 위해 방문 전 해당 스토어로 연락 부탁드립니다.
- Q. 픽업 가능한 기간이 정해져 있나요?
- A. 주문 완료 후 2주 내로 방문하시어 제품을 픽업해 주시기를 바랍니다. 2주 경과 후 자동으로 구매가 취소될 수 있습니다. 원활한 제품 픽업을 위해, 방문 전 해당 스토어로 연락하시어 영업 시간을 확인 부탁드립니다.
- Q. 이미 주문을 완료했는데 픽업 스토어를 변경할 수 있나요?
- A. 주문 완료 후 픽업 스토어 변경은 어렵습니다. 픽업 스토어 변경을 원하는 경우, 주문 취소 후 재주문해 주시기를 바랍니다.
- Q. 픽업 전에 주문을 취소하고 싶어요.
- A. 픽업 전 주문 취소를 원하신다면, 갤럭시 캠퍼스 홈페이지 내 주문/배송 조회에서 취소할 수 있습니다. 다만, 해당 스토어의 재고가 이미 시스템에서 배정 완료되었다면 콜센터를 통해서만 취소할 수 있습니다.
- Q. 스토어에서 픽업한 제품을 반품하고 싶어요.
- A. 제품을 픽업하신 스토어에 문의 주시면 반품 절차에 대해 안내해 드리겠습니다.
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유의사항
꼭 확인하세요!
- 본 행사는 갤럭시 캠퍼스 행사이며 삼성닷컴/삼성스토어 행사 내용과 상이할 수 있습니다.
- 픽업 서비스의 경우 전국 삼성스토어 중에서 일부 스토어에 한해 제공되며 재고가 있는 인근 스토어가 고객님께 노출됩니다.
- 인근 스토어가 아닌 경우에는 스토어명 또는 주소 검색을 통해 재고가 있는지 확인이 가능합니다.
- 2주 이내 스토어에서 제품을 수령하지 않을 시 자동으로 구매가 취소될 수 있습니다.
- 본 행사 내용은 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
- 스토어 방문 시 삼성스토어 판매사원을 통해 갤럭시 캠퍼스 픽업 서비스 이용 안내를 받아 절차를 진행해 주시길 바랍니다.
- 구매 전 반드시 개인 정보를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 페이지에는 AI로 생성된 이미지를 포함하고 있습니다.
- 서비스 관련 문의: 고객센터 1588-6084
삼성스토어
매장 픽업 혜택
매장 픽업 혜택
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[정품 액세서리 30% 할인 쿠폰 1매]
- 본 액세서리 할인 쿠폰은 갤럭시 캠퍼스 또는 삼성닷컴에서 제품을 구매한 고객 중 삼성 강남을 포함한 삼성스토어 319점으로 매장 픽업 구매한 고객에게 1인 1매 지급되며, 삼성 강남을 포함한 삼성스토어 319점에 한하여 사용이 가능합니다. (중복 지급 불가이며 발급 쿠폰은 삼성닷컴 내 쿠폰 존의 제휴 브랜드 쿠폰함에서 확인 가능)
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본 쿠폰 지급 대상 매장은 삼성 강남을 포함한 삼성스토어 319점이며, 해당 매장은 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 또는 운영 중단될 수 있습니다.
[대상 매장 확인하기] -
본 쿠폰은 고객이 지정한 쿠폰 지급 대상 매장에서 액세서리 구매 (단품 1건 구매 시 쿠폰 1건 사용 가능) 시 사용 가능하며 할인은 사용 쿠폰당 30%입니다.
(매장가 기준 할인 조건) - 본 쿠폰 발급 기간은 2026.11.01 ~ 2026.11.30까지이며 유효기간은 2026.12.31까지입니다.
- 10월 발행된 쿠폰의 유효기간은 2026.11.30까지이며 유효기간 이후에는 사용이 불가합니다.
- 본 쿠폰은 매장 픽업 완료 후 판매 사원을 통해 상세 내용(대상 모델 등) 확인 후 사용이 가능합니다.
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본 쿠폰 혜택 적용 대상 모델(예시)은 아래와 같습니다. (XR 액세서리는 대상 모델에서 제외되며, 자세한 할인 구매 모델은 픽업 매장 직원에게 안내받으시면 됩니다.)
- - 스마트폰 액세서리 (Z 폴드8 울트라, Z폴드8, Z플립8, S26 시리즈, Z 트라이폴드, Z 폴드7, Z 플립7 등)
- - 태블릿 액세서리 (탭 S12 시리즈, 탭 S11 시리즈, 탭 S10 시리즈, 탭 S10 FE, 탭 S10 FE+ 등)
- - 워치 액세서리 (워치9, 워치 울트라2, 워치8, 워치 울트라, 워치7, 워치6, 워치5 등)
- - 버즈 액세서리 (버즈 온, 버즈4 Pro, 버즈4, 버즈3 Pro, 버즈3, 버즈3 FE, 버즈2 Pro, 버즈 FE 등)
- - 기타 액세서리 (배터리팩, 유/무선 충전기, 스마트태그2 등)
- 본 쿠폰은 삼성전자 멤버십 가입 고객에 한 해 사용 가능합니다.
- 본 쿠폰은 타 프로모션 또는 제휴 혜택과 중복 적용되지 않습니다.
- 본 쿠폰의 기간 내 미사용으로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.
- 본 행사는 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
- 행사 관련 문의 : 고객센터 1588-6084
